Observabilidad construida para la era de la IA agéntica

Convierte datos en decisiones y acciones autónomas. La única plataforma con IA predictiva, causal y generativa — observabilidad, seguridad y automatización en una sola solución.

Observabilidad construida para la era de la IA agéntica

Convierte datos en decisiones y acciones autónomas. La única plataforma con IA predictiva, causal y generativa — observabilidad, seguridad y automatización en una sola solución.

El líder de la industria en observabilidad y seguridad unificadas.

Gartner nombra a Dynatrace Líder en el Magic Quadrant™ Digital Experience Monitoring 2025, posicionada más lejos en Visión. Forrester la reconoce como Líder en AIOps 2025 con los puntajes más altos en oferta y estrategia. Más de 4,000 organizaciones líderes globales confían en Dynatrace para sus operaciones críticas.

El líder de la industria en observabilidad y seguridad unificadas.

Gartner nombra a Dynatrace Líder en el Magic Quadrant™ Digital Experience Monitoring 2025, posicionada más lejos en Visión. Forrester la reconoce como Líder en AIOps 2025 con los puntajes más altos en oferta y estrategia. Más de 4,000 organizaciones líderes globales confían en Dynatrace para sus operaciones críticas.

Servicios

Consultoría, implementación, optimización y soporte gestionado. Prodeo Innovation opera como tu equipo extendido de Dynatrace — en tu idioma, tu zona horaria, con +10 años de experiencia exclusiva.

Experiencia digital

Real User Monitoring, monitoreo sintético y session replay. Ahora con AI Observability nativa: visibilidad completa de tus apps GenAI, LLMs y agentes de IA en producción.

AIOps

Davis® AI combina IA predictiva, causal y generativa. Dynatrace Intelligence orquesta agentes autónomos que detectan, analizan y remedian sin intervención humana — MTTR de horas a minutos.

Optimice la Experiencia del Usuario

Business Observability conecta métricas técnicas con KPIs de negocio en tiempo real. Grail™, el único data lakehouse causal, analiza petabytes con contexto completo — respuestas precisas.

Infraestructura en la nube

OneAgent instrumenta el 100% de tu stack automáticamente: contenedores, Kubernetes, serverless, multicloud. SmartScape mapea dependencias en tiempo real. Sin configuración manual.

Servicios

Consultoría, implementación, optimización y soporte gestionado. Prodeo Innovation opera como tu equipo extendido de Dynatrace — en tu idioma, tu zona horaria, con +10 años de experiencia exclusiva.

Experiencia digital

Real User Monitoring, monitoreo sintético y session replay. Ahora con AI Observability nativa: visibilidad completa de tus apps GenAI, LLMs y agentes de IA en producción.

AIOps

Davis® AI combina IA predictiva, causal y generativa. Dynatrace Intelligence orquesta agentes autónomos que detectan, analizan y remedian sin intervención humana — MTTR de horas a minutos.

Optimice la Experiencia del Usuario

Business Observability conecta métricas técnicas con KPIs de negocio en tiempo real. Grail™, el único data lakehouse causal, analiza petabytes con contexto completo — respuestas precisas.

Infraestructura en la nube

OneAgent instrumenta el 100% de tu stack automáticamente: contenedores, Kubernetes, serverless, multicloud. SmartScape mapea dependencias en tiempo real. Sin configuración manual.

Lo que hacemos por tu organización

Dynatrace es poderoso. Prodeo Innovation garantiza que funcione para tus objetivos con el más alto nivel de especialización en la región.

Consultoría y diagnóstico

Analizamos tu arquitectura, flujos y objetivos. Diseñamos la estrategia de observabilidad que se ajusta a tu entorno real.

Implementación y migración

Desplegamos Dynatrace con adopción completa — configuración inicial hasta migraciones complejas. Estabilidad y continuidad garantizadas.

Optimización y escala

Construimos integraciones y dashboards a medida cuando lo estándar no alcanza — controlados, mantenibles y alineados a tu operación.

Licenciamiento inteligente

Pricing transparente, sin penalidades. Optimizamos tu inversión para que pagues solo lo que usas y maximices el retorno.

Soporte gestionado

Somos tu equipo extendido. Soporte continuo en tu idioma y zona horaria, con conocimiento profundo de tu entorno específico.

Capacitación

Formación práctica por roles — admins, líderes técnicos y desarrolladores — adaptada a tu configuración real y casos de uso concretos.

Una plataforma. Todos tus datos. Toda la respuesta.

Una plataforma. Todos tus datos. Toda la respuesta.

Modulos de la Plataforma

Observabilidad de la infraestructura

Consultoría, implementación, optimización y soporte gestionado. Prodeo Innovation opera como tu equipo extendido de Dynatrace — en tu idioma, tu zona horaria, con +10 años de experiencia exclusiva.

Seguridad y Threat Observability

Detecta vulnerabilidades en runtime. Threat Observability añade protección avanzada con respuesta automatizada y forensics. DevSecOps a la velocidad del desarrollo.

Experiencia Digital

RUM, monitoreo sintético y session replay en todos los canales. Con AI Observability nativa para GenAI, LLMs y agentes — único en el mercado con esta capacidad integrada.

Analítica de negocios

Business Observability en tiempo real. Log Analytics con OpenPipeline: ingestión inteligente sin gestión de índices. Conecta IT con resultados de negocio medibles.

Automatizaciones

Dynatrace Intelligence: el primer sistema de operaciones agéntico. Orquesta agentes autónomos para prevenir, remediar y optimizar. Software Delivery automatiza el ciclo completo.

Soluciones personalizadas

AppEngine crea apps personalizadas sobre tus datos de observabilidad, seguridad y negocio. Integra AWS, Azure, GCP, Kubernetes, OpenShift y cientos de tecnologías.

Modulos de la Plataforma

Observabilidad de la infraestructura

Consultoría, implementación, optimización y soporte gestionado. Prodeo Innovation opera como tu equipo extendido de Dynatrace — en tu idioma, tu zona horaria, con +10 años de experiencia exclusiva.

Seguridad y Threat Observability

Detecta vulnerabilidades en runtime. Threat Observability añade protección avanzada con respuesta automatizada y forensics. DevSecOps a la velocidad del desarrollo.

Experiencia Digital

RUM, monitoreo sintético y session replay en todos los canales. Con AI Observability nativa para GenAI, LLMs y agentes — único en el mercado con esta capacidad integrada.

Analítica de negocios

Business Observability en tiempo real. Log Analytics con OpenPipeline: ingestión inteligente sin gestión de índices. Conecta IT con resultados de negocio medibles.

Automatizaciones

Dynatrace Intelligence: el primer sistema de operaciones agéntico. Orquesta agentes autónomos para prevenir, remediar y optimizar. Software Delivery automatiza el ciclo completo.

Soluciones personalizadas

AppEngine crea apps personalizadas sobre tus datos de observabilidad, seguridad y negocio. Integra AWS, Azure, GCP, Kubernetes, OpenShift y cientos de tecnologías.

Tecnologías esenciales

Tecnologías esenciales

OneAgent

Un agente por host instrumenta el 100% del stack automáticamente — contenedores, microservicios, Kubernetes, serverless, cloud nativa e híbrida. Sin configuración. Sin puntos ciegos.

Davis®AI

Davis® AI: IA predictiva (anticipa), causal (causa raíz con certeza) y generativa (asistencia inteligente). La base de Dynatrace Intelligence para operaciones autónomas.

AutomationEngine

Orquesta equipos de agentes autónomos para remediar, prevenir y optimizar con certeza determinística. La primera plataforma de AIOps verdaderamente agéntico.

Grail™

El único data lakehouse causal del mercado. Unifica trazas, logs, métricas, topología y vulnerabilidades con contexto completo. MPP indexless, schema-on-read, privacidad enterprise.

SmartScape

Mapa topológico dinámico que visualiza en tiempo real las relaciones entre apps, servicios e infraestructura — enriqueciendo automáticamente cada dato con contexto causal.

PurePath

Tecnología patentada que captura contexto de código y timing end-to-end, a través del stack completo — desde el frontend hasta la base de datos, con resolución a nivel de línea.

OneAgent

Un agente por host instrumenta el 100% del stack automáticamente — contenedores, microservicios, Kubernetes, serverless, cloud nativa e híbrida. Sin configuración. Sin puntos ciegos.

Davis®AI

Davis® AI: IA predictiva (anticipa), causal (causa raíz con certeza) y generativa (asistencia inteligente). La base de Dynatrace Intelligence para operaciones autónomas.

AutomationEngine

Orquesta equipos de agentes autónomos para remediar, prevenir y optimizar con certeza determinística. La primera plataforma de AIOps verdaderamente agéntico.

Grail™

El único data lakehouse causal del mercado. Unifica trazas, logs, métricas, topología y vulnerabilidades con contexto completo. MPP indexless, schema-on-read, privacidad enterprise.

SmartScape

Mapa topológico dinámico que visualiza en tiempo real las relaciones entre apps, servicios e infraestructura — enriqueciendo automáticamente cada dato con contexto causal.

PurePath

Tecnología patentada que captura contexto de código y timing end-to-end, a través del stack completo — desde el frontend hasta la base de datos, con resolución a nivel de línea.

Dynatrace Advanced Partner

Por qué elegir Prodeo Innovation como tu partner Dynatrace

No somos un reseller. Somos el canal más especializado de Dynatrace en la región — con el equipo técnico, la presencia y el historial que ningún otro partner tiene.

+10
años de experiencia exclusiva en Dynatrace
+7
países con presencia activa en la región
+30K
elementos monitoreados en producción
+80
proyectos con +30 clientes enterprise

Partner Advanced certificado

El máximo nivel de competencia técnica reconocido por Dynatrace. Acceso a laboratorios exclusivos y soporte directo del fabricante.

Presencia regional, alcance global

+7 países. Tu idioma, tu zona horaria, tu contexto regulatorio — con capacidad de entrega de nivel internacional.

Experiencia multisectorial

Financiero · Retail · Salud · Gobierno · Telecomunicaciones · Manufactura. Adaptamos Dynatrace a cada contexto.

DYNATRACE PARTNER

Opiniones de nuestros clientes

Organizaciones que confian en Prodeo Innovation y Dynatrace para sus operaciones criticas

De la mano de Prodeo Innovation y Dynatrace logramos la transformacion digital, automatizacion e Innovacion que siempre anhelamos, mejorando la disponibilidad de nuestros servicios y permitiendo a nuestros equipos disponer de tiempo de calidad con sus familias.

Cliente — Sector Financiero, Centroamerica

Buscamos y probamos con varias alternativas. Con Prodeo Innovation y Dynatrace logramos consolidar y reducir presupuesto, encontrando la solucion mas robusta del mercado.

Cliente — Sector Retail, Centroamerica

La implementacion de Dynatrace fue fundamental para gestionar eficientemente nuestros entornos en la nube. Identificamos problemas, evaluamos la capacidad y anticipamos eventos con confiabilidad en entornos hibridos.

Cliente — Sector Gobierno, Costa Rica

Podemos monitorear las acciones de nuestros clientes para identificar problemas en transacciones y errores a nivel de codigo. Aseguramos servicios de manera proactiva y prevenimos situaciones que afecten el servicio.

Cliente — Sector Telecomunicaciones, Centroamerica